為致力于當好企業(yè)健康發(fā)展的“老娘舅”，探索構建常態(tài)化、系統(tǒng)化、全鏈條、高效率的營商環(huán)境投訴舉報處理體系，不斷提升各類市場主體的獲得感和滿意度，打造更優(yōu)的營商環(huán)境，反映企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的困難與心聲，助力企業(yè)更快更好地發(fā)展。11月24日，在寧波市營商環(huán)境投訴監(jiān)督中心王鳴濤處長的帶領下，市紀委監(jiān)委駐中心一級調研員胡新鎖、市司法局駐中心調研員黃金順、中心聯(lián)絡員屠恩波一行領導蒞臨寧波涂料與涂裝行業(yè)協(xié)會考察調研，受到了寧波涂協(xié)吳曉明秘書長和秘書處全體成員的熱烈歡迎！

　　在協(xié)會會議室召開了交流座談會，就寧波市涂料與涂裝行業(yè)的營商環(huán)境展開調研探討。

　　座談會上，王鳴濤處長表示寧波是民營經(jīng)濟大市，市場主體超過100萬家，市委、市政府高度重視營商環(huán)境建設，持續(xù)推進政務服務標準化、規(guī)范化、便捷化，積極營造公平競爭、風清氣正的市場環(huán)境。為更好的反映企業(yè)的訴求，改變“投訴無門”的狀況，今年9月成立了由寧波市委、市政府直管的“寧波市營商環(huán)境投訴監(jiān)督中心”，此行來到寧波市涂料與涂裝行業(yè)協(xié)會是為借助協(xié)會這一平臺，進行行業(yè)調研，了解涂料、涂裝企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的難點與困境，更好促進企業(yè)的發(fā)展，行業(yè)的發(fā)展。

　　并指出為使企業(yè)能夠更加便捷反映問題，開設了4個反映營銷環(huán)境問題的投訴渠道，一是來電、二是來信、三是來訪、四是網(wǎng)絡。同時中心還高度重視辦事效率，能夠為企業(yè)在3個工作日內研判問題，7個工作日內轉辦到具體單位，22個工作日內辦結，更加全面高效地為企業(yè)服務。

　　市紀委監(jiān)委駐中心胡新鎖一級調研員表示，為加快打造國際一流的營商環(huán)境，寧波市營商環(huán)境投訴監(jiān)督中心應運而生。該中心作為專職負責營商環(huán)境投訴監(jiān)督的議事協(xié)調機構，統(tǒng)籌了全市行政執(zhí)法監(jiān)督、檢察法律監(jiān)督和紀檢監(jiān)察監(jiān)督中有關營商環(huán)境建設的部分職能和力量。寧波在全國首創(chuàng)了這一做法，讓服務更便捷，見實效。

　　吳曉明秘書長對寧波市營商環(huán)境投訴監(jiān)督中心領導一行蒞臨協(xié)會表示熱烈的歡迎，對寧波涂料行業(yè)的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和協(xié)會概況作了介紹和說明。對市委市政府成立營商環(huán)境投訴監(jiān)督中心表示由衷的感謝，能夠為企業(yè)尋找到一條發(fā)聲的途徑，幫助企業(yè)解決實際的困難，助力企業(yè)和行業(yè)更好地成長和發(fā)展。

　　同時，吳曉明秘書長反映了協(xié)會通過對行業(yè)的調研和會員企業(yè)反映的營商環(huán)境問題，特別是危化品倉儲的短缺和運輸困難、油漆市場拆除后的安全經(jīng)營問題、低價競爭導致產(chǎn)品質量下降、入選優(yōu)質產(chǎn)品目錄企業(yè)和高標準產(chǎn)品希望得到政府部門的推廣支持等問題。

　　最后，雙方就行業(yè)發(fā)展難題展開了探討，下步協(xié)會將積極向會員企業(yè)宣貫本次調研座談會的會議精神，并組織召開企業(yè)座談會，更好地促進問題的解決。

　　寧波市營商環(huán)境投訴監(jiān)督中心王鳴濤處長一行還參觀了協(xié)會組織管理區(qū)和工作展示區(qū)，并對協(xié)會的工作和精細化管理表示認可和贊揚。